Conditions générales d'utilisation
Conditions générales de vente
CONDITIONS DE VENTE
L'offre et la vente de produits sur le site web zzsurf.com.com sont régies par les présentes conditions générales de vente.
Le vendeur, TwoSide Srl offre à la vente, sur zzsurf.com, des produits et exerce son activité de commerce électronique.
Les produits achetés sur zzsurf.com sont vendus directement par Twoside Srl, dont le siège social est en Italie, Via Mameli 48 , 21013 Gallarate (VA) - P.Iva IT12886450969.
Les utilisateurs peuvent demander toute information à ZZSurf en contactant le service clientèle par e-mail (info@zzsurf.com).
Si vous avez besoin de plus d'informations, il y a des sections d'information dans les listes, y compris des informations sur les commandes, l'expédition, les remboursements et le retour des produits achetés sur zzsurf.com. Pour des informations juridiques, voir Domaine juridique
COMMENT CONCLURE LE CONTRAT AVEC ZZSURF
Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur Zzsurf.com, vous devez remplir le formulaire de commande par voie électronique et le soumettre par voie électronique au vendeur, en suivant les instructions correspondantes.
Le formulaire de commande contient un résumé des informations sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé et son prix (y compris toutes les taxes ou droits applicables), les moyens de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter chaque produit et le mode de livraison des produits achetés, les frais d'expédition et de livraison, une référence aux conditions d'exercice de votre droit de rétractation et le mode et le délai de retour des produits achetés.
Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire de commande par voie électronique, après avoir vérifié que les données relatives à votre commande sont correctes.
Avant de procéder à l'achat des produits, en transmettant le formulaire de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les conditions générales de vente et l'information sur le droit de rétractation.
Le formulaire de commande sera archivé dans notre base de données pendant la période nécessaire au traitement des commandes et en tout cas dans les termes de la loi.
Avant la transmission du bon de commande, il vous sera également demandé d'identifier et de corriger les éventuelles erreurs de saisie.
Lors de la conclusion du contrat, ZZSurf prendra en charge le bon de commande.
Si les produits présentés sur zzsurf.comne sont plus disponibles ou en vente au moment de l'envoi du bon de commande, le Vendeur vous informera de l'indisponibilité des produits commandés. Si vous soumettez le formulaire de commande et payez le prix, le vendeur vous remboursera le montant déjà payé dans un délai de 30 jours ouvrables
En soumettant votre bon de commande par voie électronique, vous acceptez sans réserve et vous vous engagez à respecter les présentes conditions générales de vente dans vos relations avec le vendeur. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des termes énoncés dans les conditions générales de vente, ne soumettez pas votre formulaire de commande pour l'achat de produits sur zzsurf.com.
En soumettant un formulaire de commande, vous confirmez que vous avez pris connaissance et que vous acceptez les conditions générales de vente et les informations complémentaires contenues dans Zzsurf.com, également référencées par des liens, y compris les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité et l'avis de droit de rétractation.
GUARANTIES ET INDICATIONS DES PRIX DES PRODUITS
Sur zzsurf.com, seuls des produits de première qualité et de marque sont proposés à la vente. Ces produits sont achetés directement par le vendeur auprès de fabricants et de distributeurs soigneusement sélectionnés pour leurs contrôles de qualité rigoureux.
Le vendeur ne vend pas de produits irréguliers ou de qualité inférieure aux normes correspondantes offertes sur le marché.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur zzsurf.comà l'intérieur de chaque fiche produit. Les images et les couleurs des produits mis en vente sur zzsurf.com peuvent toutefois ne pas correspondre à la réalité en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisés.
Les prix des produits peuvent faire l'objet de mises à jour. Veuillez vérifier le prix de vente final avant de soumettre votre formulaire de commande.
Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés
Tous les produits sont accompagnés d'une étiquette d'identification. Dans le cas où le droit de rétractation est exercé par l'utilisateur, le vendeur a le droit de ne pas accepter le retour des produits qui n'ont pas l'étiquette correspondante ou qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles et qualitatives ou qui ont été endommagés.
Les produits sont livrés avec l'étiquette
Les demandes d'achat en provenance de pays qui ne figurent pas parmi ceux vers lesquels l'expédition est prévue ne peuvent pas être acceptées par le vendeur.
DROIT DE RETRAIT
Vous avez le droit de résilier le contrat conclu avec le vendeur, sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours, à compter du jour de la réception des produits achetés auprès dezzsurf.com .
Dans ce cas, vous devez retourner les produits au vendeur en les remettant au transporteur pour expédition dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour où vous avez reçu les produits.
Les seuls frais encourus par vous sont les frais d'expédition pour le retour des produits achetés.
Si vous décidez d'utiliser le transporteur indiqué par ZZSurf, vous devez néanmoins payer vous-même les frais de retour des produits achetés.
Si vous décidez d'utiliser un autre transporteur que celui indiqué par ZZSurf, vous devrez en payer les frais vous-même. Vous resterez responsable de toute perte ou endommagement des produits pendant le transport.
The Right of Withdrawal - in addition to compliance with the terms and procedures described in the preceding points - is understood to have been exercised correctly if the following conditions are also fully respected: presence of the safety seal and manufacturer's labels intact and attached to the product; the products must not have been worn, washed or altered and must not show any signs of use; the products must be returned with all original labels, packaging and accessories (tags, dust covers, hangers, garment covers, hygiene protection, etc.); the products must be returned with their original packaging and accessories (tags, dust covers, hangers, garment covers, hygiene protection, etc.); the products must be returned with their original packaging and accessories (packaging, packaging, packaging, etc.); the products must be returned with their original packaging and accessories (packaging, packaging, etc.); the products must be returned with their original packaging and accessories (packaging, pac) reçus avec la commande ; les chaussures et les accessoires doivent être retournés avec leur boîte d'origine, qui est considérée à toutes fins utiles comme partie intégrante du produit (dans le cas de CD audio, livres, objets de design, l'emballage doit être scellé comme à l'origine ; si vous souhaitez retourner un kit, vous devez retourner tous les articles qui composent le kit) ; les boîtes des produits ne doivent pas être endommagées ou abîmées, ni être utilisées comme emballage extérieur. A cet égard, le client doit utiliser l'emballage ZZSurf ou un autre emballage approprié au type de produits reçus ; les produits retournés doivent être envoyés au vendeur en un seul envoi.
Si le droit de rétractation est exercé en suivant les procédures et les modalités indiquées dans ce paragraphe, le vendeur remboursera les sommes déjà perçues pour l'achat des produits selon les procédures et les modalités prévues par la loi. Le remboursement est effectué sous la forme d'un virement bancaire pour le montant total des produits. Si le paiement des produits a été effectué par le biais d'une transaction paypal, le remboursement peut être effectué par le biais de la procédure de remboursement paypal.
Les sommes seront remboursées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle le ZZSurf a eu connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation, nous activerons les procédures de remboursement, une fois que nous aurons vérifié la bonne exécution des termes et conditions indiqués ci-dessus.
Si les procédures et les modalités d'exercice de votre droit de rétractation, telles que précisées dans le présent paragraphe, ne sont pas respectées, vous n'aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées à ZZSurf ; toutefois, vous pourrez récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur. Dans le cas contraire, ZZSurf pourra conserver les produits, en plus des sommes déjà versées pour leur achat
MODIFICATION ET MISE A JOUR
Les conditions générales de vente seront modifiées de temps à autre en tenant compte également de toute modification réglementaire. Les nouvelles conditions générales de vente entreront en vigueur à compter de la date de publication le zzsurf.com
ASSISTENZA CLIENTI
Vous pouvez demander toute information par l'intermédiaire de nos services d'assistance : contactez le service d'assistance à la clientèle par courrier électronique info@zzsurf.com.