Regulamin i warunki korzystania
Ogólne warunki sprzedaży
WARUNKI SPRZEDAŻY
Oferta i sprzedaż produktów na stronie internetowej zzsurf.com.com podlegają niniejszym Ogólnym warunkom sprzedaży.
Sprzedawca, TwoSide Srl, oferuje produkty na sprzedaż na stronie zzsurf.com i prowadzi działalność w zakresie handlu elektronicznego.
Produkty zakupione na zzsurf.com są sprzedawane bezpośrednio przez Twoside Srl z siedzibą prawną we Włoszech, Via Mameli 48, 21013 Gallarate (VA) – NIP IT12886450969.
Użytkownicy mogą uzyskać wszelkie informacje od ZZSurf, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej (info@zzsurf.com).
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, w ofertach dostępne są sekcje poświęcone między innymi zamówieniom, wysyłce, zwrotom pieniędzy i zwrotom produktów zakupionych na zzsurf.com. Informacje prawne znajdziesz w sekcji Obszar prawny.
JAK ZAWARZEĆ UMOWĘ Z ZZSURF
Aby zawrzeć umowę zakupu jednego lub większej liczby produktów na Zzsurf.com, należy wypełnić elektroniczny formularz zamówienia i przesłać go Sprzedawcy drogą elektroniczną, zgodnie z odpowiednimi instrukcjami.
Formularz zamówienia zawiera podsumowanie informacji dotyczących podstawowych cech każdego zamawianego produktu i jego ceny (obejmującej wszystkie mające zastosowanie podatki i opłaty), metod płatności, z których można skorzystać przy zakupie każdego produktu, sposobu dostawy zakupionych produktów, kosztów wysyłki i dostawy, a także odesłanie do warunków korzystania z prawa odstąpienia od umowy oraz sposobu i terminów zwrotu zakupionych produktów.
Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Sprzedawcę drogą elektroniczną formularza zamówienia, po uprzednim sprawdzeniu poprawności danych dotyczących zamówienia.
Przed dokonaniem zakupu produktów poprzez przesłanie formularza zamówienia zostaniesz poproszony o uważne zapoznanie się z Ogólnymi warunkami sprzedaży oraz Informacją dotyczącą prawa odstąpienia od umowy.
Formularz zamówienia będzie przechowywany w naszej bazie danych przez okres niezbędny do realizacji zamówień, a w każdym przypadku przez okresy wymagane przepisami prawa.
Przed przesłaniem formularza zamówienia zostaniesz również poproszony o wskazanie i poprawienie ewentualnych błędów we wprowadzonych danych.
Po zawarciu umowy ZZSurf przystąpi do realizacji zamówienia.
Jeżeli produkty prezentowane na zzsurf.com nie będą już dostępne lub oferowane w sprzedaży w momencie przesłania formularza zamówienia, Sprzedawca poinformuje Cię o ewentualnej niedostępności zamówionych produktów. W przypadku przesłania formularza zamówienia i dokonania płatności Sprzedawca zwróci wpłaconą kwotę w terminie 30 dni roboczych.
Przesłanie formularza zamówienia drogą elektroniczną oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży oraz zobowiązanie do ich przestrzegania w relacjach ze Sprzedawcą. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień Ogólnych warunków sprzedaży, nie przesyłaj formularza zamówienia dotyczącego zakupu produktów na zzsurf.com.
Przesyłając formularz zamówienia, potwierdzasz, że znasz i akceptujesz Ogólne warunki sprzedaży oraz dodatkowe informacje zawarte na Zzsurf.com, w tym informacje dostępne za pośrednictwem linków, Ogólne warunki korzystania, Politykę prywatności i Informację dotyczącą prawa odstąpienia od umowy.
GWARANCJE I INFORMACJE O CENACH PRODUKTÓW
Na zzsurf.com oferowane są wyłącznie markowe produkty najwyższej jakości. Produkty te są nabywane bezpośrednio przez Sprzedawcę od producentów i dystrybutorów starannie wybranych ze względu na rygorystyczne kontrole jakości.
Sprzedawca nie oferuje produktów wadliwych ani produktów o jakości niższej od odpowiednich standardów obowiązujących na rynku.
Podstawowe cechy produktów są przedstawione na zzsurf.com w karcie każdego produktu. Obrazy i kolory produktów oferowanych na zzsurf.com mogą jednak różnić się od rzeczywistych ze względu na używaną przeglądarkę internetową i monitor.
Ceny produktów mogą podlegać aktualizacji. Przed przesłaniem odpowiedniego formularza zamówienia upewnij się, jaka jest ostateczna cena sprzedaży.
Wszystkie produkty posiadają metkę identyfikacyjną. W przypadku skorzystania przez użytkownika z prawa odstąpienia od umowy Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu produktów pozbawionych odpowiedniej metki, zmienionych pod względem podstawowych cech lub jakości albo uszkodzonych.
Zamówienia pochodzące z krajów, do których nie jest przewidziana wysyłka, nie będą akceptowane przez Sprzedawcę.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą bez ponoszenia jakiejkolwiek kary i bez podawania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania produktów zakupionych na zzsurf.com.
W takim przypadku należy zwrócić produkty Sprzedawcy, przekazując je przewoźnikowi do wysyłki w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania produktów.
Jedynymi kosztami ponoszonymi przez Ciebie są koszty wysyłki zwracanych zakupionych produktów.
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z przewoźnika wskazanego przez ZZSurf, musisz jednak osobiście opłacić koszty zwrotu zakupionych produktów, które ponosisz Ty.
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z przewoźnika innego niż przewoźnik wskazany przez ZZSurf, musisz osobiście opłacić koszty wysyłki. Ponosisz również pełną odpowiedzialność za zagubienie lub uszkodzenie produktów podczas transportu.
Prawo odstąpienia od umowy – oprócz zachowania terminów i sposobów opisanych powyżej – uważa się za prawidłowo wykonane, jeżeli spełnione są również wszystkie następujące warunki: produkt posiada nienaruszoną plombę bezpieczeństwa oraz nienaruszone i przymocowane etykiety producenta; produkty nie były noszone, prane ani modyfikowane i nie noszą żadnych śladów użytkowania; produkty muszą zostać zwrócone wraz ze wszystkimi oryginalnymi etykietami, opakowaniami i akcesoriami (metkami, pokrowcami przeciwkurzowymi, wieszakami, pokrowcami na odzież, zabezpieczeniami higienicznymi itp.) otrzymanymi wraz z zamówieniem; obuwie i akcesoria muszą zostać zwrócone wraz z oryginalnym pudełkiem, które pod każdym względem stanowi integralną część produktu (w przypadku płyt CD audio, książek i przedmiotów designerskich opakowanie musi być zaplombowane tak jak pierwotnie; jeśli chcesz zwrócić zestaw, musisz zwrócić wszystkie wchodzące w jego skład artykuły); pudełka produktów nie mogą być uszkodzone ani zniszczone ani używane jako zewnętrzne opakowanie. W związku z tym zaleca się, aby klient użył opakowania ZZSurf lub innego opakowania odpowiedniego do rodzaju otrzymanych produktów; zwracane produkty muszą zostać wysłane do Sprzedawcy w jednej przesyłce.
Jeżeli prawo odstąpienia od umowy zostanie wykonane zgodnie ze sposobem i w terminach wskazanych w niniejszym punkcie, Sprzedawca zwróci wszelkie kwoty otrzymane za zakup produktów, zgodnie ze sposobem i w terminach przewidzianych prawem. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przelewem bankowym w wysokości pełnej wartości produktów. Jeżeli za produkty zapłacono za pośrednictwem PayPal, zwrot może zostać dokonany za pomocą procedury zwrotu PayPal.
Kwoty zostaną zwrócone w możliwie najkrótszym czasie, a w każdym przypadku w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia, w którym ZZSurf dowiedział się o skorzystaniu przez Ciebie z prawa odstąpienia od umowy; po sprawdzeniu prawidłowego spełnienia powyższych warunków i terminów uruchomimy procedurę zwrotu.
Jeżeli sposób lub terminy wykonania prawa odstąpienia od umowy, określone w niniejszym punkcie, nie zostaną zachowane, nie będziesz mieć prawa do zwrotu kwot już zapłaconych na rzecz ZZSurf; możesz jednak, na własny koszt, odebrać produkty w stanie, w jakim zostały zwrócone Sprzedawcy. W przeciwnym razie ZZSurf może zatrzymać produkty oraz kwoty już zapłacone za ich zakup.
ZMIANY I AKTUALIZACJE
Ogólne warunki sprzedaży są okresowo zmieniane, również z uwzględnieniem ewentualnych zmian przepisów prawa. Nowe Ogólne warunki sprzedaży obowiązują od dnia ich opublikowania na zzsurf.com.
OBSŁUGA KLIENTA
Wszelkie informacje możesz uzyskać za pośrednictwem naszych usług wsparcia: skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod adresem e-mail info@zzsurf.com.